Chính sách đổi trả hàng hóa

Chúng tôi chấp nhận cho khách hàng đổi (và trả) hàng hóa trong vòng 03 ngày đối với các trường hợp:

1/ Nếu hộp sản phẩm bị vỡ hoặc mốp méo trong quá trình vận chuyển hay gửi hàng.

2/ Nếu khách hàng sử dụng sản phẩm không hài lòng.

Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng hoặc điểm bán hàng liên kết (tại hồ bơi hoặc online):

1/ Vui lòng kiểm tra hàng kỹ trước khi thanh toán để tránh mua phải sản phẩm không phù hợp, không nguyên vẹn.

2/ Vui lòng liên hệ với cửa hàng hoặc điểm bán lẻ liên kết đó để được hỗ trợ đổi hàng, hoặc trả hàng và hoàn tiền*

* Quy định trả hàng và hoàn tiền tùy vào chính sách đổi trả riêng của từng cửa hàng hoặc điểm bán hàng liên kết.

Đối với khách hàng mua hàng online tại website sbrderma.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi, gửi kèm hình chụp sản phẩm bị hỏng hóc (nếu có), chúng tôi sẽ liên lạc lại để hướng dẫn cách gửi trả hàng, đổi trả sản phẩm tương ứng hoặc hoàn tiền.

Về Chính sách đổi trả hàng hóa đối với đại lý, vui lòng liên hệ công ty để được hỗ trợ giải quyết.